……… karşımızdakini suçlamaya ve yargılamaya yönelik bir konuşma tarzıdır. Karşımızdaki insanın hoş görülmeyen kabul edilmeyen davranışları karşısında eleştiri ve töhmet içeren bir dildir. Bu konuşma tarzı, davranışa ve duyguya değil kişiliğe yöneliktir. Bu nedenle karşımızdaki insanı savunmaya iter. Boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

Aşağıdakilerden hangisi tren garında devriye görevini yerine getiren özel güvenlik görevlileri Feyza ile Beyza’nın önleyici görevlerindendir?

Aşağıdakilerden hangisi özel güvenlik görevlisi Büşra’nın görev sırasında ve görev yerinde kullanacağı istisnai adli görev ve yetkilerden değildir?

Özel güvenlik personelinin iletişim süreçlerinde iletişimin etkili olmasını sağlayan unsurlardan biri aşağıdakilerden hangisidir?

Tutanaklar ilgili hangi ifade doğrudur?

Aşağıdakilerden hangileri, fiziksel bulgu çeşitlerindendir?

Aşağıdakilerden hangisi su kullanılarak söndürülmesi en uygun yangınlardandır?

Sıcak çarpmasında yapılacak ilkyardım uygulamasında aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

Suda boğulmalarda aşağıdaki uygulamalardan hangisi yapılmaz?

RENTEK manevrası aşağıdaki uygulamalar içinde hangi durumlarda kullanılır?

Dağ yamaçları gibi eğimli yüzeylerde biriken büyük kar kütlelerinin kendiliğinden veya tetikleyici bir etki sonucunda dengenin bozulması nedeniyle, aniden ve büyük bir hızla harekete geçip yamaç eğimi yönünde gösterdiği akma hareketine ne denir?

sağlamaya Bir özel güvenlik hizmeti veren grubun başarısında aşağıdaki iletişim unsurlarından en önemlisi hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi not alırken yapılmaması gereken hususlardan birisidir?

Aşağıdakilerden hangisi İtfaiye Teşkilatının görevlerinden değildir?

Solunum yolu tam tıkanmış bilinci açık hasta/yaralıya aşağıdaki ilkyardım uygulamalarından hangisi yapılır?

Lpg kullanılan kapalı ortamlarda gaz kaçağı algılama detektörü kurulması gerektiğinde, detektörün konulacağı yer seçeneklerden hangisinde doğru verilmiştir?

Aşağıdaki kanunların hangisi/ hangileri özel güvenlik görevlilerine zor kullanma yetkisi vermiştir? I. 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu II. 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu III. 4721 sayılı Türk Medeni Kanunu

Özel güvenlik görevlisi Leyla’nın görevli olduğu resim galerisine gelen ziyaretçileri nazik, kibar bir şekilde ve güler yüzle karşılayarak görevini ifa etmesi gelen ziyaretçiler üzerinde olumlu etkiler bırakmaktadır. Yukarıda anlatılan olayda özel güvenlik görevlisi Leyla’nın hangi iletişim türünde başarılı olduğu söylenebilir?

Sara krizinde yapılan müdahalelerden hangisi yanlıştır?

Koma pozisyonu hangisidir?

Aşağıdaki durumlardan hangisinde rentek manevrası kullanılır?

Özel Güvenlik Görevlisi Reyhan’ın görevli olduğu müzeye gelen ziyaretçileri sürekli olarak sinirli ve mutsuz bir yüz ifadesi ile karşılayarak görevini ifa etmesi gelen ziyaretçiler üzerinde olumsuz etkiler bırakmaktadır. Yukarıda anlatılan olayda Özel Güvenlik Görevlisi Reyhan’ın hangi iletişim türünde başarısız olduğu söylenebilir?

Bir özel güvenlik görevlisi küçük gruplarla görüşürken aşağıdaki durumlardan hangisine önem vermelidir?

13 kullanmak suretiyle araması Özel güvenlik görevlilerinin, görevlerine ilişkin yazacağı raporlarda uyulması gereken kurallar şekil kuralları ve içerik kuralları olmak üzere iki ana başlık altında sınıflandırılmıştır. Aşağıdakilerden hangisi rapor yazımında uyulması gereken içerik kurallarından birisidir?

Aşağıdakilerden hangisi yangın söndürmede, söndürme maddesi olarak kullanılan suyun dezavantajlarındandır?

Yapılan bilimsel araştırmalara göre aşağıdaki davranışlardan hangisi bir özel güvenlik görevlisinin karşısındaki kişi üzerinde olumsuz etki yapmasını engeller?

duydukları sevgi ve saygı Bireyin karşısındaki kişinin duygu ve düşüncelerini doğru olarak anlamaya çalışmasına iletişimde ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi ısı ile oluşan yanıklarda yapılan yanlış bir uygulamadır?

Aşağıdakilerden hangi yetki özel güvenlik görevlilerine doğrudan 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanunla verilmiştir?

İletişimin başarısında beden dilinin önemine işaret eden çalışmalar bulunmaktadır. Bu çalışmalara göre, beden dili mesajın iletilmesinde kelimelerden ve ses özelliklerinden daha etkilidir. Bu çalışmaların sonuçlarından yararlanmak isteyen özel güvenlik görevlisi aşağıdakilerden hangisine iletişim sürecinde özen göstermelidir?

Aşağıdakilerden hangisi etkili iletişimin temel özelliklerinden biri değildir?

Narkotik maddelerin sınıflandırılmasına göre aşağıdakilerden hangisi hayal gösterenler (Halüsinojenler) sınıfında yer alır?

Ayak bileği kırığında aşağıdakilerden hangisi yapılmaz?

Kişi kendinden emin olmadan karşısındaki insanlarla iletişime geçemez. Kendisi için doğru ve yanlışı ayırt edebilmekte zorlanır, kendini ifade etmede zorlanan, “yani”, “olabilir”, “bilmem ki” gibi ifadelerle durumu geçiştirmeye çalışma iletişimin önündeki engellerden hangisiyle izah edilebilir?

Yaralının yarı yüzükoyun-yan yatırıldığı pozisyona ne isim verilir?

Raporlarla ilgili hangi ifade yanlıştır?

Hangisi dış kanamalarda yapılan ilkyardım uygulaması değildir?

Göğsünde kuvvetli bir ağrısı olan hasta hangi pozisyona alınmalıdır?

İletişim çarkının temel öğeleri hangi şıkta doğru sıralanmıştır?

13 kaldırmak Aşağıdakilerden hangisi ziyaretçi kontrolü için doğru değildir?

Aşağıdakilerden hangisi madde bağımlılığı ile mücadele çözüm merkezlerinden birisi değildir?

Özel güvenlik görevlisi Meltem 5 yıldır, Nur ise 1 yıldır aynı süper markette çalışmaktadırlar. Meltem daha tecrübeli olduğu gerekçesiyle bayram mesaisinde ilk gün Nur’un gelmesi gerektiğini söyleyerek ona baskı yapmakta, kendisinin eski çalışan olduğu için buna hakkı olduğunu söylemektedir. Nur sorunun büyümemesi için sessiz kalmakta ve Meltem’in bu davranışlarına boyun eğmektedir. İşyerindeki psikolojik şiddet, baskı ve zorlama olarak tanımlanan ve yukarıda örneklendirilen davranışı anlatan kavram hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi şahıs üst arama yöntemlerinden biri değildir?

Devriye hizmetini yerine getiren özel güvenlik görevlileri İbrahim ile Merve, bir işyerinden imdat sesi gelmesi üzerine işyerine girerler. Bu davranışlarıyla hangi görevi yerine getirmiş olurlar?

Bebeklerde başa pozisyon verirken hangisine dikkat edilmelidir?

Erişkin bir insanın dakikadaki solunum sayısı normalde ne kadardır?

EDS sistemi ne işe yarar?

Bir havalimanında X-ray cihazı operatörü olarak çalışan güvenlik görevlisi Kader, X-ray tünelinden geçen bir çantanın içerisini X-ray cihazı monitöründe görüntüleyememektedir. Bu durumda Kader’in öncelikli olarak X-ray kontrol panelinde bakması gereken bölge ve gösterge aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

Yangın yerinde canlıları ve itfaiyecileri tehdit eden çeşitli tehlikeler vardır. Aşağıdakilerden hangisi yangın yerindeki bu tehlikeler arasında yer almaz?

Olay yerinin korunmasına ilişkin alınan tedbirlerde aşağıdakilerden hangisi usule ve mevzuata uygundur?

İyi bir dinleyici olmak, ……….. iletişim probleminin yarısını çözmüş olmamız anlamına gelir. Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelirse iletişimin yarısını çözmüş oluruz?

Aşağıdakilerden hangisi uyuşturucuya başlama nedenlerinden birisi değildir?

halinde Özellikle bilinç kaybı olanlarda ………………… geri kaçarak solunum yolunu tıkayabilir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

Şüpheli eşkal tarifi için aşağıdaki açıklamalardan hangisi yanlıştır?

İşyerinde çıkabilecek yangınlara derhal müdahale ederek mümkünse yangını kontrol altına almak, yangının genişlemesine mani olmak ve söndürme faaliyetlerini yürüten ekip aşağıdakilerden hangisidir?

Bilinci açık bir bebekte hava yolu tam tıkanmışsa aşağıdakilerden hangisi yapılmalıdır?

“Bir insan bu kadar mı mükemmel olur, tam da kendisi gibi olmak istediğim birisi” diyen bir kimse aşağıdakilerden hangi iletişim unsurunu taşıyor olur?

Lpg, doğalgaz gibi maddeler hangi yangın sınıfına örnek olarak verilebilir?

Atardamar kanamalarında ilkyardım uygulamaları ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

Doğalgaz kaçağından şüphelenilen bir ortamda aşağıdakilerden hangisi yapılmaz?

Kaza yapmış bir aracın yanına gelindiğinde ilk olarak aşağıdakilerden hangisi yapılır?

Monitörde yer alan bagaj görüntüsünün kenar çizgileri daha belirgin ve görüntüdeki cismin daha kolay tanınmasını sağlayan kontrol panelinde yer alan tuş aşağıdakilerden hangisidir?

Bina içindeki kişilerin, yakındaki küçük bir yangını kontrol etmek ve söndürmek için, bina içine tesis edilen sabit bir tesisatı ifade eder. Tanıma göre hangi yangın güvenlik tedbiri açıklanmıştır?

ortadan kaldırır Aşağıdaki davranışlardan hangisi iyi bir dinleyicide bulunur?

Mesaj Aracını otoparkta engelli araç sürücüleri için ayrılmış olan alana park eden bir kişi için aşağıdaki ifadelerden hangisinin kullanılması müşteri memnuniyeti açısından daha uygundur?

Özel güvenlik görevlilerinin görev alanları içerisinde hangi tür arama yapmaları uygun değildir?

Dinleyici konuşmanın ayrıntılarına dikkat etmez, genel konu hakkında bilgi sahibi olmak onun için yeterlidir. Söylenen sözün arkasında yatan derin anlamı kaçırır. Daha çok kendi bilgisine güvenen, konuşmacının bilgisine fazla değer vermeyen dinleyici türüdür. Yukarıda tanımlanan dinleyici türü hangisidir?

Fiziksel, ekonomik ve sosyal kayıplar doğuran doğa, insan ve teknoloji kaynaklı olaylar olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

İletişimde en çok yapılan hatalardan biri karşı tarafa yeterince net veya doğru olmayan mesajlar vermektir. Örneğin; bazı kişiler kendi istek ve ihtiyaçlarına ters olmasına rağmen karşı taraftan gelen mesajlara hayır yanıtı ile karşılık verememektedirler. Aşağıdakilerden hangisi kişilerin hayır diyememe sebeplerinden değildir?

“Derslerde ne zaman bir fikrimi ifade etsem, hocanın sanki beni küçük düşürmek için cevap verdiğini düşünüyorum.” diyen birisi hangi davranışta bulunmuştur?

Tutanaklarda başlık yazımı ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi doğru ifade edilmiştir?

Görev yerinde, kimliği yakasına takılı vaziyette görev yapan özel güvenlik görevlisi Atilla, şüpheli bir paket görmüştür ve paniğe kapılmadan derhal genel kolluğa bilgi vermiştir. Paketin etrafında en az 100 metre mesafede emniyet şeridi çekmek suretiyle güvenli alan sağlamıştır. Şüpheli pakete kişilerin veya basın mensuplarının yaklaşmasına müsaade etmemiştir. İkinci bir bomba ihtimaline karşı çevrede gerekli kontrolleri yapmıştır. Şüpheli paketi patlaması halinde en az zarar verecek yere götürmüştür. Yukarıda anlatılan senaryoda özel güvenlik görevlisi Atilla’nın davranışlarından hangisi yanlıştır?

yazarak imzalamalıdır Özel güvenlik görevlisi Mihrimah, parkta devriye görevi sırasında bir çocuğun darp edildiğini görmüştür. Olaya müdahalede aşağıdaki uygulamalardan hangisi yanlıştır?

Bir fabrikada güvenlik görevlisi olarak çalışan Ada aynı zamanda yangın algılama sisteminden de sorumludur. Fabrikada yangın alarm sirenlerinin çalması durumunda aşağıdakilerden hangisi Ada’nın şüphelenmesi gereken durumlar arasında yer almaz?

Demirin paslanması hangi yanma çeşidine örnek olarak verilir?

Aşağıdakilerden hangisi özel güvenlik görevlisi devriyesinin kullanacağı teçhizat ve malzemelerden birisi olamaz?

Bireyin fiziksel ve davranışsal 13 karakteristik özelliklerini tanıyarak geçiş kontrolüne izin veren sistemlere …………denir. Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdaki şıklardan hangisi gelmelidir?

Vücuda gerekli gaz alışverişini yaparak hücre ve dokuların oksijenlenmesini sağlayan sistem hangisidir?

kısmı boş bırakılmalıdır Aşağıdakilerden hangisi AVM kontrol noktasında görevli özel güvenlik görevlisi Tuğçe’nin yapması gereken doğru uygulamalardan biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi yangın yerindeki tehlikelerden değildir?

Gizli alanımızda yer alan kişisel özelliklerimizi kendimiz biliriz ancak başkaları bilmez. Bu alandaki özelliklerimizi bilinçli olarak diğer kişilerden gizleriz. Aşağıdaki kişisel özelliklerden hangisi gizli alanda kalan özelliklere örnek olarak verilebilir?

Aşağıdakilerden hangisi empatinin aşamaları arasında yer almaması gereken bir aşamadır?

Hayat kurtarma zincirinin birinci halkası hangisidir?

Devriye görevini yerine getiren özel güvenlik görevlileri görev bölgelerinde karşılaştıkları adli bir olayla ilgili hangisini yapmaları uygun olmaz?

Özel güvenlik görevlisi kişilerin, görev alanı girişinde kimlik göstermeyi kabul etmemesi halinde kişinin görev alanına girmesine izin verilmeyeceğini nasıl ifade etmelidir?

“Özel güvenlik görevlileri hayatın birçok alanında görevlerini yürütmekte ve bu süreçte muhatap olduğu insanlarla farklı nedenlerle iletişim kurmaktadır”. Aşağıdakilerden hangisi özel güvenlik görevlisi Hale’nin görevi esnasında en çok kullanacağı etkili iletişim kurma nedenlerinden biridir?

Aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Aşağılardan hangisi olay yerinde elde edilen biyolojik bulgudur?

Aşağıdaki şıklardan hangisi yanma ürünü değildir?

Sıralanan senaryolardan hangisi iletişimin önündeki en büyük engel olan savunuculuğun bir örneği değildir?

Bilimsel açıdan bir maddenin uyuşturucu ve uyarıcı madde olarak nitelendirilebilmesi için aşağıdakilerden hangisi gerekli değildir?

Aşağıdakilerden hangisi şüpheli şahıs tespitinde dikkat edilecek hususlardan değildir?

Aşağıdakilerden hangisi/ hangileri zor kullanmanın şartlarındandır? I. Güç kullanma kanuna uygun olmalıdır II. Güç kullanmaya mecbur kalınmalıdır III. Güç kullanma tedbirleriyle olay arasında bir denge olmalıdır

Benzin, mazot vb. akaryakıt yangınlarında aşağıdaki söndürücülerden hangisi kesinlikle kullanılmaz?

Narkotik maddelerin sınıflandırılmasına göre aşağıdakilerden hangisi Merkezi Sinir Sistemini uyaranlar sınıfında yer alır?

İyi ve etkili bir iletişimde eleştiri aşağıdakilerden hangisi/hangileri biçiminde yapılmalıdır? I) Eleştiri kişiliğe değil davranışa yapılır II) Eleştiri mümkün olan en kısa zamanda yapılmalıdır III) Başkalarının yanında eleştiri yapılmaz IV) Kişinin eski olumsuz davranışlarından örnek verilmez

Aşağıdakilerden hangisi yangın söndürme yöntemlerinden biri değildir?

bölümünde bu konuda bilgi verilmelidir Aşağıdakilerden hangisi iletişimin temel özelliklerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi işyerlerinde olması gereken acil durum ekiplerindendir?

“Ben olsam farklı tepki gösterirdim ama hissettiği duygularını anlıyorum.” diyen birisi etkili iletişimin hangi unsurunu kullanmıştır?

biz gerekeni yapmak zorunda kalırız Özel güvenlik hizmetlerinde kurumsal ilişkiler gereğince elektronik posta (e-posta, e-mail) ile kurulan yazılı iletişimde aşağıdakilerden hangisinin yapılması yanlıştır?

Aşağıdaki tanımlamalardan doğru olanlar hangi şıkta bir arada verilmiştir? I. Empati, kendini karşıdakinin yerine koyabilmektir. II. Empatik iletişiminde karşıdakinin duygu ve düşüncelerini doğru olarak algılamamız önem arz etmektedir. III. Empatik iletişim kuran kişinin zihninde oluşan empatik anlayışın karşısındaki kişiye iletilmesi davranışının gerçekleşmesi gerekir. IV. Empatik iletişimde karşıdaki kişiyle aynı fikri savunmak, yandaş olmak vardır.

Çocuğunu kaybeden ve panik içerisinde özel güvenlik görevlisine başvuran bir anneyi rahatlatmak için aşağıdakilerden hangisinin ilk önce yapılması daha uygundur?

Hayati tehlikesi bulunan, kendi başına kurtulamayan mahsur kalmış kazazedenin bulunduğu yerden güvenli bir yere alınmasına ne denir?

Aşağıdakilerden hangisi olay yerinde bulunan kimyasal bulgu çeşitlerinden biridir?

Sıvı yangınlar (tiner, vernik, benzin vb.) için kullanılabilecek en ideal söndürme maddesi aşağıdakilerden hangisidir?

İz dedektörleri ile aşağıdakilerden hangisi tespit edilir?

Aşağıdakilerden hangisinde temel ilk yardım uygulamaları doğru olarak verilmiştir?

5188 sayılı Kanun’un 7. maddesine göre özel güvenlik görevlisinin kişileri duyarlı kapıdan geçirme ve eşyaları X- Ray cihazından geçirme faaliyetlerine ne denir?

söndürmek Yangın sebebiyle rahatsızlanan ve yaralanan kişilere ilk müdahaleyi yapan acil durum ekibi aşağıdakilerden hangisidir?

Yangın oluşum safhaları hangi şıkta doğru sırayla verilmiştir?

Likit petrol gazı olarak bilinen LPG nin içeriğinde hangi gazlar bulunur?

Aşağıdakilerinden hangisi “Eleştirisel dinlemenin” unsurlarından biri değildir?

Hasta-yaralı taşınmasındaki genel kurallar ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

İletişim sürecinde kişiler arası mesafe önemli bir yer tutar. Bu itibarla 80-200 cm arası mesafe ile iletişim kurulması demek çok iyi tanımadığımız ama günlük yaşamda sık karşılaştığımız, satıcı, postacı gibi veya iş yerinde çalışma arkadaşları ile olan veya resmi işlerin yürütüldüğü alan olarak tanımlanan alana ne isim verilir?

Aşağıdakilerden hangisi hayal gösteren (halusinojen) sentetik uyuşturuculardandır?

Aşağıdakilerden hangisi şüpheli şahıs tespitinde dikkat edilecek hususlardan biri değildir?

Kamera sistemi uygulamasında kameraya karşıdan gelecek bir ışığın görüntüyü bozmaması için kamerada aşağıdaki özelliklerden hangisi bulunmalıdır?

Bir özel güvenlik görevlisi anlaşması mümkün olmayan insanlarla tartışırken aşağıdaki unsurlardan hangisine dikkat etmelidir?

Hasta-yaralı değerlendirilirken ilk önce aşağıdakilerden hangisi kontrol edilmelidir?

diliyle de gerçekleşebilir Aşağıdakilerden hangisi iletişimde “ben dili” ile ilgili olarak yanlış ifade edilmiştir?

gösteren lamba I. Dozimetre ödünç verilmez veya ödünç alınmaz II. X-ray cihazının tüneline veya kenarına konulmaz III. Metal parçaların veya giyeceklerin arkasına bırakılabilir IV. Radyasyona ne kadar maruz kalındığını ölçmek için kullanılır Dozimetre için yukarıda ifade edilen hususlardan hangileri doğrudur?

Yanıcı madde, ısı ve oksijenin belirli oranlarda birleşmesi sonucu oluşan kimyasal reaksiyona ne denir?

Aşağıdakilerden hangisi EDS sistemini tanımlar?

Bitkisel kökenli yağların (bezir yağı) yanması hangi yanma şekline örnektir?